Work

實績

金流、客服、行銷、課程營運,我們做過的系統。

消費者付款 銀行信託帳戶價金保管 · 出貨確認後撥款 分帳結算引擎扣手續費 · 廣告費 · 依週期撥款 商店 A 商店 B 商店 N ERP 同步 ▲ 本期撥款 1,214 家 · 已完成▲ 訂單 → 鼎新分錄自動拋轉▲ 對帳差異 0 筆
已交付

大型電商平台|商城 ERP 與代收代付分帳

上千家商店在同一個平台上架、賣貨、出貨、收款。我們替平台做整套前後台:前台頁面設計、商品上下架、庫存、訂單、出貨、退換貨到代收代付分帳,全部接進鼎新 ERP,帳務自動拋轉,財務不再手動對帳。

前台頁面設計商城首頁、分類、商品頁到結帳流程的 UI 規劃與設計,手機優先。
商品上下架商店自己上架、審核後才上線,缺貨自動下架,價格與活動排程生效。
庫存管理多倉庫存即時同步,賣一件扣一件,安全庫存不足自動提醒補貨。
訂單與出貨下單、揀貨、出貨、物流追蹤到簽收,一路狀態自動往前推,退換貨走同一條流程。
代收代付平台代收貨款、信託保管,出貨確認後代付給商店。
上千家一起結算每期自動扣手續費與廣告費、算出各店應收,同日撥款完成。
帳務接進 ERP進銷存、訂單、退款、撥款自動拋轉鼎新分錄,月底看差異清單就好。
1,000+家商店同週期結算
0筆人工拋帳
團媽 A 團媽 B 團媽 C 一頁式團購頁專屬連結 · 成團倒數跟團下單 · 付款 拆帳分潤依層級自動算 合併出貨 · 對帳撥款 ▲ 本團成團 128 單 · 分潤已算▲ 團媽 B 本期撥款 NT$ 18,420▲ 出貨單已合併 3 批
已交付

團購平台|拆帳分潤與團媽後台

團媽開團靠截圖、對帳靠 Excel、分潤靠人算,團一多就亂。我們替平台做一套:團媽在後台選商品就自動長出一頁式團購頁,跟團、付款、成團、出貨、分潤一路自動,每個人該拿多少系統算給你。

一頁式團購頁選商品、設價格與截止時間,團購頁自動產生,專屬連結一貼就能開團。
跟團與成團客人點連結下單付款,成團門檻與倒數自動跑,沒成團自動退。
團媽後台看自己的團賣了多少、誰還沒付、本期分潤多少,不用問客服。
拆帳分潤依團媽層級與商品規則自動計算,多層分潤也算得清楚。
合併出貨與撥款同團訂單合併揀貨出貨,每期自動對帳撥款,平台與團媽看同一份數字。
1頁自動產生團購頁
0筆人工算分潤
商品主檔繁簡 · 台幣人民幣一鍵兩岸上架 台灣站 大陸站 金物流兩地收款跨境出貨 ▲ 人民幣匯率已更新 · 售價同步▲ 跨境包裹 #CN2231 清關中▲ 兩站庫存已同步
已交付

兩岸電商|台灣大陸上下架與金物流管理

同一批商品要同時賣台灣和大陸,兩邊分開上架、幣別不同、物流不同,一改價格就要改兩遍,庫存還常對不上。我們做一套中樞:商品維護一次、兩站同步上架,收款與出貨依地區自動走對的通道。

一次上架兩站商品主檔維護一次,繁簡文案、台幣人民幣、兩地稅則自動帶入,一鍵同步。
價格與庫存同步匯率更新售價跟著動,任一站賣出兩站庫存同步扣,不超賣。
兩地收款台灣與大陸各接當地付款方式,收進來的錢自動換算、對帳到同一份報表。
跨境物流依地區自動選物流商、產生出貨與清關文件,包裹狀態回寫訂單。
一個後台管兩邊兩站訂單、退換貨、應收與物流狀況集中在同一個畫面。
1次上架,兩站同步
0筆手動改價
官網會員 LINE 綁定 檢測報告 回購關懷引擎消耗週期 · 提前 N 天頻率上限 · 黑名單 推播 每日業績戰報 · 官網/蝦皮/momo
已結案交付

保健食品電商|AI 客服與回購自動化

客人吃完忘了買、客服答不出成分、三個通路業績靠人工拼。我們把官網、LINE、蝦皮、momo 接成一套:系統在對的時間提醒對的人,老闆每天早上收到一份戰報。

認得出客人官網會員綁上 LINE,客服看得到他買過什麼、多久買一次。
吃完前先提醒依食用週期自動推播回購提醒與優惠,不洗版。
VIP 不冷落久沒出現的 VIP 自動偵測、交辦真人跟進。
客服有根據才答AI 依知識庫回答,查不到誠實轉真人。
每天一份戰報官網、蝦皮、momo 業績自動彙整送到群組。
5模組獨立驗收
3通路業績自動彙整
LINE 報名 簽到 QR 考試延期 發票 LINE 閘道器四件套共用通道啟用/停用雙相容 中控台 行銷活動 推薦引擎 ▲ 24 個客製外掛 · 契約測試守門▲ prod/wa-line-console-1.8.2▲ 雙環境全綠
在線維運中

酒類教育品牌|LINE 課程系統

學員從 LINE 報名、報到、考試、收發票到被推薦下一堂課,全在一套系統裡走完。工作人員不用再在報名表、名單、金流後台之間抄來抄去。

要不要開班一頁看到每場報幾位、還差幾位,當天拍板。
報到與考務掃 QR 報到、出席請假自動記錄,准考證與憑證自動寄。
收款與發票多家公司帳戶與發票自動處理,省下每月對帳人工。
AI 自動回覆讀過學員過往紀錄再回答,沒把握轉真人;教一次就會。
課程推薦誰上過什麼、下一堂該推什麼,系統排好;大量推播要第二個人確認才送。
會員服務中控台學員在 LINE 一開口,客服畫面同時看到他報過哪些課、付款到哪、上次問過什麼,不用問第二次。對話可指派、可接手、有範本,AI 先回的內容客服看得到、改得掉;同一個人用不同帳號來,系統認得出來、一鍵合併。
24客製模組
多年持續上線維運
預約時段 · 分店 A LIFF確認提醒記點黑名單押金可關 ▲ 系統內預約覆蓋率目標 98%▲ 五容器 Compose · 每日備份▲ Phase 1 MVP 進行中
開發中

美業連鎖|LINE 預約系統

預約靠紙本和 Google 日曆、爽約沒人擋、客人資料在設計師手機裡。我們正在做的是:客人用 LINE 就能預約,店家用一套系統管完所有分店,而且裝在自己的機器上。

客人怎麼約LINE 裡選店、選人、選時段,自動確認與提醒。
爽約怎麼擋提醒、記點、押金、黑名單逐級處理,押金可關。
分店怎麼管所有分店與設計師在同一後台,客人檔案只有一份。
裝在自己機器資料自己留,每天自動備份。
1套系統管所有分店
0租金
LINE FB/IG WhatsApp 蝦皮 · 官網 八通路歸戶AI 先接 · 轉真人同一位顧客一份檔 分眾旅程 廣告回傳 數據洞察 ▲ 購物車未結帳 → 24h 提醒已送▲ 廣告受眾包已回拋 Meta▲ 客服 AI 命中率 0.87 一台主機、單一租戶,自架不做 SaaS
已開發 · 可導入

電商品牌|多通路 AI 客服平台

把 LINE、FB/IG、WhatsApp、蝦皮、官網的客人集中到同一個畫面,每位顧客只有一份檔案,行銷與廣告都從這份檔案出發。

一個收件匣八個通路的客人進同一個畫面,AI 先接、真人接手。
會員與訂單客服畫面直接看到買過什麼、訂單到哪。
行銷自己跑分眾、旅程、提醒、發券自動執行,超額要主管確認。
廣告與數據名單回拋廣告平台,報表看得到哪檔帶來多少訂單。
8產品套組
150+條可驗收功能
Retainer

年約合作

系統交付後繼續陪跑的客戶,只列規模與型態。

酒類教育品牌

官網維運與新功能、每週電子報與 LINE 推播、活動與課程行銷、專欄作者營運。

600+ 件工作請求結案

美業教育機構

多位講師的課程排程、作業與考試安排看板,搭配預約與顧客管理系統開發。

500+ 項課程任務

保健食品電商

AI 客服與 CRM 平台結案後的維運方案:知識庫調校、推播規則調整、每日戰報。

Products

自有產品

除了接案開發,我們也養自己的產品線。

本事 Benshi 產品首頁
已上線

本事 Benshi|AI 協作能力圖卡平台

讓與 AI 協作開發的工程師,把真實協作紀錄整理成可讀、可分享、可私下轉介的能力圖卡。證據先於宣稱:資料來源、產生方法與 self-reported 標示一律顯示;遮蔽、noindex、下架、刪除都是使用者可控的動作。內建人類圖速覽作為選配。

16協作原型分類
4光譜量測軸
敘生 VERSEFOLK 遊戲場景
已上線

敘生 VERSEFOLK|可重放的關係敘事世界

由 AI 角色構成的村莊,居民有自己的記憶、關係與立場;事件是否成為公共歷史需要當事人同意,沒有共識就不入史。核心引擎歷經多輪契約設計與驗收 gate,持續迭代中。

想聊聊你的系統需求

先了解現況與範圍,再給實際可行的做法與報價。

聯絡我們